Lotte Hotel Hanoi położony jest 25 km od lotniska Hanoi Noi Bai i oferuje zewnętrzny basen oraz strefę do jogi. Lokalne zabytki, w tym Ambasada Australii i Zoo Thu Le Park, znajdują się w odległości krótkiego spaceru od hotelu.
Ogród botaniczny Hanoi znajduje się w prawie 2 km, a Centrum handlowe Vincom Center Nguyễn Chí Thanh 1 km od hotelu. Od Ho Giang Vo dzieli Cię prawie 15 min piechotą. Wietnamskie Muzeum Etnologiczne leży 2,1 km od obiektu. Goście znajdą przystanek autobusowy Truong Quoc te Ha Noi - 48 Lieu Giai w odległości 10 min spacerem od Lotte Hotel.
W 318 pokojach znajduje się biurko, a także takie udogodnienia jak telewizja satelitarna oraz minibar. Klimatyzacja są oferowane dla komfortu gości. Bidet, kabina prysznicowa walk-in i oddzielna toaleta oraz suszarka do włosów i kapcie są dostępne w łazienkach. Wyśmienity 38-piętrowy Lotte Hotel Hanoi oferuje widoki na jezioro z tych pokoi.
Na miejscu znajdują się 4 restauracji, w tym Grill 63 serwująca bezglutenowe menu oraz Tim Ho Wan z wegetariańskim.
