Lotte Hotel Hanoi zapewnia 318 pokojów oraz leży 850 m od Ho Giang Vo. Hotel oferuje zewnętrzny basen oraz jest położony 2 km od takich atrakcji przyrodniczych jak Park Lenina.
Świątynia Literatury znajduje się w odległości prawie 25 min piechotą od tego hotelu, z kolei Mauzoleum Hồ Chí Minha jest w odległości 30 min spacerem. Zabytki religijne w okolicy to między innymi Katedra św. Józefa w Hanoi (3 km) i Świątynia Na Jednej Kolumnie (2,1 km). Zoo Thu Le Park i Ambasada Japonii znajdują się w niewielkiej odległości od Lotte Hotel. Najbliższy przystanek autobusowy to Truong Quoc te Ha Noi - 48 Lieu Giai, ustawiony w prawie 200 m, a dworzec kolejowy Ha Noi leży w prawie 3 km.
Pokoje wyposażone są w klimatyzację, a niektóre z nich dysponują jadalnią i garderobą. W łazienkach przygotowano bidet, kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę oraz są takie udogodnienia jak suszarka do włosów i czepki kąpielowe. Prywatne łazienki posiadają bidet, kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę, a także takie udogodnienia jak suszarka do włosów i czepki kąpielowe. Goście mogą również z każdego pokoju podziwiać widoki na jezioro.
Wyśmienity 38-piętrowy Lotte Hotel Hanoi posiada 4 restauracji na miejscu. Opcje gastronomiczne obejmują również restaurację Top of Hanoi, w odległości 5-minutowego spaceru.