Với bể bơi trong nhà, Lotte Hotel Hà Nội cung cấp dịch vụ ăn uống và máy photocopy, cũng như truy cập Internet tốc độ cao ở khắp khách sạn. Lotte Hotel là một khách sạn 5 sao, cách Hồ Thủ Lệ khoảng 300 mét.
Có vị trí chiến lược ở quận Dongdaemun-Gu, chỗ nghỉ cho phép khách nhanh chóng di chuyển đến Văn Miếu trong vòng 25 phút đi bộ. Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam cách khách sạn 30 phút đi bộ. Bến xe buýt gần nhất là bến xe Truong Quoc te Ha Noi - 48 Lieu Giai, chỉ cách chỗ nghỉ 200 mét.
Lotte Hotel Hanoi cung cấp 318 phòng với két sắt cho máy tính xách tay, bàn viết và khu vực tiếp khách, đi kèm ấm đun nước điện và bộ đồ ăn thuỷ tinh. Khách sạn nhìn ra hồ. Vòi rửa vệ sinh thông minh, nhà vệ sinh riêng và vòi hoa sen được cung cấp.
Bữa sáng tự chọn được phục vụ vào mỗi buổi sáng. Lounge bar phục vụ các loại đồ uống. Quý khách có thể dùng bữa tối tại quầy rượu|quán rượu Top of Hanoi, nằm trong vòng 50 mét.
